Четыре новые Lexmark mx 410de только распакованные, не берут бумагу с нижнего 1 лотка, который установлен по умолчанию. С МУП листы подаются.
Это происходит при копировании и при печати. Причем принтер пытается взять бумагу и выдает ошибку " лоток 1 пустой". Могло ли сыграть роль то, что в момент установки драйвера в принтерах не было бумаги?
Уважаемые специалисты, может кто нибудь уже боролся с такой проблемой?
Причем, если уменьшить формат бумаги в 1 лотке - передвинуть ограничитель по длине на меньший размер, чтобы пачка листов выгибалась вверх в передней части лотка, то листы подаются, т.е. когда листы лежат в нормальном положении - прямо, не хватает сцепления между роликами и бумагой. Бумага нормальная - 80г/м(Светокопия).
Настройки стандартные: лоток 1 - по умолчанию, бумага -обычная, формат -А4.

Судя по описанию - после закрытия лотка не происходит поднятия подъемной пластины в лотке.

У него нет подъемной пластины в 1 лотке.

Если нет подъемной пластины - значит есть механизм опускания блока роликов к бумаге, еще проще.

Механизм опускания работает - ролики опускаются.

Опускаются - на нужный уровень (до бумаги)?
Если ДА - то крутятся ли? Если крутятся - должны бумагу-таки брать.

Если бумага лежит в правильном положении - то ролики скорее дергаются, чем крутятся, во всяком случае как увидел я с задней стороны лотка при освещении их фонариком.

С учетом "новизны" аппаратов - имхо, пора звать гарантийщиков.