• Реклама
 

HP LaserJet CM1415fnw (бледная печать)

HP LaserJet CM1415fnw (бледная печать)

Непрочитанное сообщение Procs » 23:22 - 11.06.14

Приветствую всех и прощу помощи.

Имеется в наличии два мфу HP LaserJet CM1415fnw (проблемный) и HP LaserJet CM1415fn
Разница между моделями только в наличии дополнительно wi-fi адаптера в проблемной модели с буквой "w"

CM1415fnw (проблемный) используется с февраля 2012 - общее количество отпечатков 1330
CM1415fn используется с октября 2011 - общее количество отпечатков 12615
Оба мфу с момента первого включения и по сей день постоянно в сети 24/7
На обоих принтерах одинаковые настройки качества печати да и всего остального в целом.
Эконом мод? Не нашел такую опцию в обоих мфу.

Вложил две страницы диагностики с проблемного мфу стр.диаг.1, стр.диаг.2
Причем страница стр.диаг.2 может выйти совсем чистой и тогда мфу "ругается" и просит разрешение повторно распечатать стр.диаг.2
А вот так выглядят страницы отчета о конфигурации. На примере первой страницы стр.конф.1

1. Переставлял картриджи в рабочий мфу, проблем нет, отпечатки идеальные.
2. Делал стоп-тест на проблемном мфу, на фотобарабанах картриджей, такие же бледные отпечатки как и на бумаге.
3. Делал стоп-тест на исправном мфу, на фотобарабанах картриджей "сочные краски" в норме.
4. Печать на проблемном мфу одинаково-бледная как с PC через wi-fi так и со сканера - копия.

P. S. Эффект так называемой бледности начал проявляться постепенно с момента установки очередного комплекта картриджей.
Черный ранее на заправлялся и является оригинальным картриджем от HP. Цветной комплект картриджей оригинальные от HP первая заправка.
На сегодняшний день черный выработан на 50%, цветные на 20%.

В общем помогите кто чем может -) Какие и сколько вариантов неисправностей возможно и с чего начать копать.
А точней - если и копать то от меньшего (почистить) к большему (ремонт или замена) вопрос только чего чистить и что возможно нужно заменить?
Заранее всем спасибо!
Вложения
стр.конф.1.png
стр.конф.1.png
стр.диаг.2.png
стр.диаг.2.png
стр.диаг.1.png
стр.диаг.1.png
Procs
новичок
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 21:52 - 11.06.14
Баллы репутации: 0

Re: HP LaserJet CM1415fnw (бледная печать)

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 10:24 - 12.06.14

Круто. Успокаивает только то, что донорский аппарат под рукой. Что ж - отвертку в руки - и на диагностику заменой. Я бы начал с форматтера.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: HP LaserJet CM1415fnw (бледная печать)

Непрочитанное сообщение Procs » 13:02 - 12.06.14

Понял, начну с форматера.
Да, забыл упомянуть, в веб-интерфейсе мфу при просмотре страницы состояния расхода, показывает просто фантастически-дикие цифры
вероятности количество оставшихся страниц. Если верить этой страницы то ресурс картриджей зашкаливает за несколько миллионов.
И это не постоянно, цифры скачут то у одного-двух картриджей огромный ресурс то на всех картриджах показан адекватный ресурс.
Procs
новичок
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 21:52 - 11.06.14
Баллы репутации: 0

Re: HP LaserJet CM1415fnw (бледная печать)

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 13:16 - 12.06.14

Тогда есть смысл начать не с отвертки, а с NVRAM initialization.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: HP LaserJet CM1415fnw (бледная печать)

Непрочитанное сообщение Procs » 14:45 - 12.06.14

Выполнил NVRAM init
Выключил мфу - включил мфу - нажал на тачпэде правую стрелку и держу.
Далее идут сообщения на том языке на котором выдавал сам мфу.
Появляется сообщение "Permanent storage init" - продолжаю держать правую стрелку.
Появляется сообщение "Инициализация постоянного хранилища" - отпускаю правую стрелку
Через секунд 15 появляется сообщение - "Перезапуск"
Мфу перезапустился - ноль эмоций и всё печально, страница диагностики всё такая же бледная.

Стоит ли обновить прошивку принтера, на офф сайте есть более новая версия?
Mishel01 Или можно вернуться сразу к отвертке?
Я уже снял правую крышку мфу смотрим на фотку "платы"
Справа плата форматера, слева плата контроллера напряжения
Вложения
платы.jpg
Procs
новичок
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 21:52 - 11.06.14
Баллы репутации: 0

Re: HP LaserJet CM1415fnw (бледная печать)

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 15:15 - 12.06.14

Нет, я бы начал с "отвертки" - сначала точно установил виновника. Завалить аппарат прошивкой всегда успеете.
Чего на него (фото) смотреть? Работать надо.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: HP LaserJet CM1415fnw (бледная печать)

Непрочитанное сообщение Procs » 15:25 - 12.06.14

Ок, продолжу мучить отвертку.
А фото для ясности, что я правильно понимаю где какая плата находится и её предназначения.
Mishel01 пожалуйста, подскажите сразу что ещё снять помимо форматера?1
К сожалению оба мфу находятся в разных точках города.
Procs
новичок
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 21:52 - 11.06.14
Баллы репутации: 0

Re: HP LaserJet CM1415fnw (бледная печать)

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 17:14 - 12.06.14

Где интерфейсные разъемы - там и форматтер.
Кроме него, больше ничего (пока?) не надо.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: HP LaserJet CM1415fnw (бледная печать)

Непрочитанное сообщение Procs » 19:19 - 12.06.14

Плату форматера заменил, вставил плату с проблемного мфу на рабочий мфу.
Проблем нет, печать в норме.
Прихватил с собой заодно и диси плату, сейчас её поменяю, отпишусь.
Procs
новичок
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 21:52 - 11.06.14
Баллы репутации: 0

Re: HP LaserJet CM1415fnw (бледная печать)

Непрочитанное сообщение Procs » 20:01 - 12.06.14

Заменил диси плату, тоже без проблем.
Усё работает.
Куда дальше копать, что ещё отвинтить ?-)
Procs
новичок
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 21:52 - 11.06.14
Баллы репутации: 0

Re: HP LaserJet CM1415fnw (бледная печать)

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 21:05 - 12.06.14

Хм-м... и счетчики нормальные кажет??
Ну тогда очередь блока лазера и блока питания.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: HP LaserJet CM1415fnw (бледная печать)

Непрочитанное сообщение Procs » 16:28 - 13.06.14

Честно. счетчики не проверял, забыл.
Да и после трех-четырех калибровок на проблемном мфу, этот глюк более не наблюдал.
Сейчас снял блок лазера (зеркала внешне чистые и муха не сидела), снимаю блок питания, сниму низковольтную и высоковольтную платы для кучи.
Завтра поеду менять и отпишусь.
Улыбнуло - в сервис мануале ни слово о том как снять блок лазера.
Procs
новичок
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 21:52 - 11.06.14
Баллы репутации: 0

Re: HP LaserJet CM1415fnw (бледная печать)

Непрочитанное сообщение Procs » 01:11 - 15.06.14

Начал с блока лазера и на нём закончил.
Проблема была в нём. Спасибо Mishel01
Procs
новичок
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 21:52 - 11.06.14
Баллы репутации: 0


Вернуться в HEWLETT PACKARD (HP)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 16

  • Реклама
cron