• Реклама
 

Самостоятельный пререзапуск HP LaserJet M1212nf MFP

Самостоятельный пререзапуск HP LaserJet M1212nf MFP

Непрочитанное сообщение romanych-88 » 15:28 - 04.06.14

Всем доброго времени суток!
Имеется аппарат HP LaserJet M1212nf MFP.
При включении проходит инициализацию, пишет, что установлены использованные расходные материалы, потом отображает готовность на несколько секунд, затем начинает печать факса, (какого именно, я не знаю, видимо принятого до возникновения неисправности) и спустя несколько секунд выключается и включается самостоятельно, как будто происходит перезапуск.
Подскажите, куда копать, что можно попробовать предпринять, может есть способ удать из памяти аппарата этот злощастный факс, который он не может распечатать?
Заранее Всем спасибо!
romanych-88
новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 15:08 - 04.06.14
Баллы репутации: 0

Re: Самостоятельный пререзапуск HP LaserJet M1212nf MFP

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 16:02 - 04.06.14

Копать в сторону руководства пользователя - насколько помню, там описана очистка памяти факса. Поможет ли это от круговой перезагрузки - это уже второй вопрос.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Самостоятельный пререзапуск HP LaserJet M1212nf MFP

Непрочитанное сообщение romanych-88 » 14:12 - 05.06.14

Разобрал аппарат.
сразу под боковой крышкой размещены главная системная плата, и плата факсового модуля. Соединены шлейфом между собой. Отключил шлейф, включил аппарат, выходит в готовность, и делает копии как ему и положено.
Выходит, проблема в факсовой плате. Вопрос, что за неисправность и в следствии чего она могла возникнуть?
Спасибо за участие!
romanych-88
новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 15:08 - 04.06.14
Баллы репутации: 0

Re: Самостоятельный пререзапуск HP LaserJet M1212nf MFP

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 14:41 - 05.06.14

Неисправность называется "непустая очередь нераспечататнных факсов".
Могла возникнуть вследствие нераспечатки факса непосредственно по его получении (например, не было картриджа, не было бумаги, не было чипа на картридже и т.д.).
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Самостоятельный пререзапуск HP LaserJet M1212nf MFP

Непрочитанное сообщение romanych-88 » 15:10 - 05.06.14

Хорошо, почему аппарат не пытается печатать факс при отключенной плате факса? Ведь на самой факсовой плате нет памяти, лишь преобразователь сигнала...
romanych-88
новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 15:08 - 04.06.14
Баллы репутации: 0

Re: Самостоятельный пререзапуск HP LaserJet M1212nf MFP

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 15:41 - 05.06.14

Потому что она не видит, что у нее вообще есть факс. Выведите отчет аппарата, убедитесь.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Самостоятельный пререзапуск HP LaserJet M1212nf MFP

Непрочитанное сообщение romanych-88 » 16:18 - 05.06.14

Понятно, тогда получается что сброс памяти аппарата не очищает эту очередь...
romanych-88
новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 15:08 - 04.06.14
Баллы репутации: 0

Re: Самостоятельный пререзапуск HP LaserJet M1212nf MFP

Непрочитанное сообщение romanych-88 » 16:32 - 05.06.14

Если зайти в меню " отложенные задания факса" то аппарат выдает что "нет отложенных заданий". Получается, все-таки плата факса...
romanych-88
новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 15:08 - 04.06.14
Баллы репутации: 0


Вернуться в HEWLETT PACKARD (HP)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 19

  • Реклама
cron