Здравствуйте! Очередная проблема с плоттером HP Designjet Z2100 просит Открыть отсек головок. Сменить печатающие головки.
Печатающие головки были просрочены, думал проблема в просроченных головках.
Купили новые установили проблема не исчезла. Может у кого была ситуация похожая.

В "Расходных материалах" про головки что пишет - нету, неисправны, просрочены?

В расходные материалы не могу зайти, так как после загрузки аппарат инициализирует себя и выдает на дисплее «Поднять крышку» далее «Открыть отсек головок. Сменить печатающие головки.» больше никуда не пускает, то есть не реагирует кнопка меню (при нажатии на кнопку меню пищит). Печатающие головки были просрочены, думал проблема в просроченных головках. Купили новые, установили проблема не исчезла. При снятии печатающих голов пишет, проверьте правильно ли установлены печатающие головки. Как только вставляю одну из головок тут же на дисплее появляется Сменить печатающие головки.

Это не помеха. Есть HP Easy Printer Care, есть вебморда аппарата.

Спасибо за инф. проверю отпишусь

Не подскажите как попасть в веб интерфейс набираю соответствующий ип не входит хотя пинг идет а через браузер не пускает, telnet ом захожу могу менять IP и так далее.

Руководство пользователя - подробно подскажет.

Здравствуйте! Столкнулся с похожей проблемой, плоттер отказывался печатать просил заменить красный картридж хотя тот был оригинальным новым, в сервисном меню произвел сброс EEROM не помогло ситуация усугубилась теперь не пускает дальше замены того самого картриджа и не грузится до основного меню. Как позже выяснилось необходимо из основного меню попасть в сервисное и там активировать функцию заполнения трубок краской. Подскажите пожалуйста как решить данную проблему может кто сталкивался с подобным, на веб интерфейс на данном этапе загрузки плоттера не попасть.

Причем тут вебморда? Заходите в сервис и делайте подкачку, в чем проблема?

Данная функция доступна только при вхождении в сервисное меню из основного меню до которого мне не добраться, загрузка останавливается на том что плоттер требует заменить красный картридж.

Картридж или возможно голову?

Жалуется на картридж с краской, тесты показали что трубка с краской не заполнена.

Вход в сервис НЕ зависит от выхода в готовность, основного меню и прочего подобного.

У данного плоттера два сервисных меню, вход в первое где находятся диагностические утилиты и возможность сброса еером осуществляется до загрузки системы во второе возможно войти только по комбинации клавиш из основного меню до которого мне не добраться после загрузки системы. Вот и вопрос может существует какой нибудь способ пропустить инициализацию картриджей и попасть в основное меню.

Хотите сказать, что некое сообщение об ошибке - не позволяет попасть в основное меню??

Нет ошибок не каких не появляется, загрузка останавливается на том что плоттер просит открыть крышку с картриджами и заменить поврежденный картридж, повторюсь картриджей несколько и оба оригинальные новые из упаковки.

Может кто справился с проблемой ? ???
после сброса еепром, тоже просит установить головки хотя они стоят.. а сбросил ее после того как чип картриджа желтого помер- замените поврежденный картридж.

Ну желтый я новый куплю, а что делать с головками ?

Попробуйте переустановить и проверьте срок их годности.

головки переустановить не помогло. срок у них до 9 месяца 15 года, через веб не зайти, хотя пинг идет.

Неужели этот ресет EEROM настолько опасен ?

Как видите.
Похоже, придется копировать епром с другого аппарата и заливать...

не придется. Это стандартная процедура для НР. Рестарт системы с повторной инициализацией, прокачкой системы .
Тем у кого постоянно просит сменить головы: скорее всего он повторную инициализацию хочет , заклеиваете скотчем чипы и контакты на головках и вставляете назад, тем самым эмулируя наличие
стартовых голов/колпачков. потом плоттер попросит еще раз головы установить ,но уже нормальные печатные, снимаете скотч и ставите назад.

По поводу поврежденного картриджа, скорее всего проблема с бракованой и/или завоздушеной помпой картриджа, обратный клапан видимо не держал или воздух попал, на Z2100 плоттер при мягкой помпе портит чип.

amorf
подскажите более подробную инструкцию по "постоянно просит сменить головы" "заклеиваете скотчем чипы и контакты на головках и вставляете назад" сделали и что потом выключить плоттер-включить или что? когда туда вставляем заклеенные головы он пишет что нет голов и все и дальше ничего не происходит. помогите не можем напечатать даже А1, на 20 см просит сменить голову, потом напечатает полностью, печатаем 2 метра длины может на половине, а может и в самом конце попросить смены одной из голов и постоянно разные.

Похоже, что у вас проблема не в головках. Проверьте гибкий шлейф (прежде всего).

видимых повреждений нет, еще он находился в режиме ожидания, включил и все просит сменить головку, а головки новые. еще печатал изображение на 20 см попросил сменить головку, хорошо вытащили вставили, сделал выранивание голов, опять отправили и опять 20 см и попросил уже другую головку сменить. может у него мозги кипят. т.е. тупят.

На проблему "мозгов" - совсем не похоже.
Гибкие шлейфы не проверяются ни прозвонкой, ни, тем более, осмотром - только подменой.

Проблема в датчике открытия верхней крышки, у меня была такая проблемма

dima16rus писал(а):Проблема в датчике открытия верхней крышки, у меня была такая проблемма

а как он влияет на головки этот датчик?

Да никак, ессно, не влияет. Хочет чего-нибудь написать - вот и написал)