вставляю картридж, загорается два индикатора нет картриджа и дверца открыта, хотя при этом все закрыто
пробовал вставлять другой картридж, все печатает нормально, что с ним может быть?

Контакта нету в том картридже...

где именно нет контакта? принтер даже не пытается его раскрутить

Того самого, по которому аппарат обнаруживает присутствие картриджа. Контактов в картридже не так много - что мешает прозвонить и сравнить с нормальным?

все заработало, всем спасибо! поправил спиральку на м.в.