Brother MFC 7820 принесли в ремонт со следующей неисправностью - не видит начальную позицию, другими словами бьет cis (головой) об стенку в районе двигателя. Шлейф звонил, нормально прозванивается. Остались Cis unit и Основная плата. К сожалению подкинуть нечего что бы проверить что именно не исправно.
Прошу помочь следующей информацией: Нужны партс номера основной платы, сканирующей планки и шлейфа. И где их можно приобрести.
Так же вопрос к тем, кто сталкивался с подобной неисправностью на данной модели - что у вас было не исправно?

Парткаталог - http://arbikas.com/view/locator/MFC-7420.pdf
Виновники, как правило - либо шлейф (прозвонкой НЕ проверяется!), либо линейка.

посмотри эталон белого(белая полоска в начальной позиции установки сканера), если он небелый, почисть, это тоже немаловажная деталь, если непоможет, делай, то что Миша советует.

Доброе утро! В парт каталоге нет шлейфа и сканирующей планки, там блок сканера в сборе. Встает вопрос, где их брать? (Шлейф и планку)

LP2370002 - SCANNER UNIT(SP), GRAY(1736), MFC7820N продается одним куском;
LG6798024 - MAIN PCB ASSY-SV, MFC7820 FOR RUS - новая модификация SV;
LG5918014 - MAIN PCB ASSY, MFC-7820 FOR BEL\NLD\CHE\DEN\POR\PND\RUS - старая модификация.
Старая и новая модификации плат не взаимозаменяемые.
Определите код ошибки.
Отключите сканер.
Определите код ошибки еще раз.
Не изменился - мать.
Изменился - сканер.

Спасибо за помощь! Код ошибки не меняется, отправляет в раздел 63 пользовательской документации.

Gold писал(а):Спасибо за помощь! Код ошибки не меняется, отправляет в раздел 63 пользовательской документации.

Только не путайте КОД ошибки и ТЕКСТ сообщения об ошибке, это не то.