так сказать подвести итог того, что на советовали
1.Проверить рычажок идущий от крышки к редуктору... может быть не подцеплен и шестерня просто не походит к фотобарабану и как писал Владимир проверить проворачивется ли сам фотобарабан, поставив на него метку.
2.Посмотреть ролик захвата ... если он уже весь изношен, то просто нормально не тянет бумагу и лист тупо не доходит до дальнейших роликов протяжки.
3.Так же сняв заднюю крышку можно глянуть в каком состоянии находятся ролики протяжки (2 резиновых ролика на одном штифте находятся чуть выше ролика захвата, но их видно нормально только при снятой задней крышке)... включив принтер посмотреть вращаются ли они и доходит ли до них бумага.
4.Так же можно проверить датчики регистрации бумаги.