• Реклама
 

Копир Xerox Workcentre PE114е - проблема

Копир Xerox Workcentre PE114е - проблема

Непрочитанное сообщение Иван И. » 17:12 - 28.06.05

Компьютер данную модель нормально принял как принтер(то есть все печатает), однако со сканером возникли трудности.
Как сказано в руководстве- я пробовал через графические программы(Фотошоп и ФинРеадер, и тд) делать сканирование,при этом выбрав ТВАЙН. Однакр выскакивает ошибка что что-то он там не нашел,в общем не хочет сканировать.Несколько раз переустанавливал драйвера,даже скачал версию с сайта - бесполезно.

В чем может быть проблема?
Иван И.
 

Непрочитанное сообщение Сервис-центр СКАН » 17:14 - 28.06.05

Уважаемый посетитель, Вы забыли написать, какой конкретно принтер, а скорее всего, МФУ, доставил Вам столько хлопот. Уточните, пожалуйста, и мы постараемся помочь.
Аватара пользователя
Сервис-центр СКАН
Помощник админа Консультант
 
Сообщения: 966
Зарегистрирован: 14:11 - 28.02.05
Откуда: Москва, м. Таганская
Баллы репутации: 1

Непрочитанное сообщение Иван И. » 17:14 - 28.06.05

Странно, вроде же вписал модель и вид копира...
копир Xerox Workcentre PE114е
Иван И.
 

Непрочитанное сообщение Сервис-центр СКАН » 17:17 - 28.06.05

Теперь вот что... Наверное, Вы устанавливали ПО при подключенном МФУ... А в инструкции написано, что подключать устройство нужно после инсталляции программного обеспечения... Или я не прав?
Аватара пользователя
Сервис-центр СКАН
Помощник админа Консультант
 
Сообщения: 966
Зарегистрирован: 14:11 - 28.02.05
Откуда: Москва, м. Таганская
Баллы репутации: 1

Непрочитанное сообщение Иван И. » 17:22 - 28.06.05

Да нет,я сначала все с диска поставил, а потом через УСБ подключил, и компьютер сразу сказал что найдено новое оборудование Xerox Workcentre PE114е и оно готово к работе.
Странно..
хотя сейчас попробую отключить и проделать все заново.

При этом, как я уже отмечал -принтер и копир работают хорошо, так что на брак не похоже тоже.
Иван И.
 

Непрочитанное сообщение Сервис-центр СКАН » 17:24 - 28.06.05

Уж не поленитесь, переустановите ПО, но предварительно удалите старое подчистую.
Аватара пользователя
Сервис-центр СКАН
Помощник админа Консультант
 
Сообщения: 966
Зарегистрирован: 14:11 - 28.02.05
Откуда: Москва, м. Таганская
Баллы репутации: 1

Непрочитанное сообщение Гость » 17:43 - 28.06.05

Хм...без изменений.

только теперь в папке принтеры(несмотря на то, что я удалялвсе драйверы и папка принтеры была пуста) теперь появилось два Xerox'а, у одного только написано в скобках (Копия 1).

В ФинРидере 7 пишется
"Невозможно открыть источник ТВАЙН: и модель копира".
В ФотоШопе, что-то вроде" не найдено ТВАЙН, убедитесь что в папка виндовс."[/img]
Гость
 

Непрочитанное сообщение Сервис-центр СКАН » 23:15 - 28.06.05

Хм... что-то не так... Копия 1 появляется, если не удаляешь принтер из системы...
Аватара пользователя
Сервис-центр СКАН
Помощник админа Консультант
 
Сообщения: 966
Зарегистрирован: 14:11 - 28.02.05
Откуда: Москва, м. Таганская
Баллы репутации: 1

Непрочитанное сообщение Сервис-центр СКАН » 23:17 - 28.06.05

Сканер там случайно не отключен шлейфиком?
Аватара пользователя
Сервис-центр СКАН
Помощник админа Консультант
 
Сообщения: 966
Зарегистрирован: 14:11 - 28.02.05
Откуда: Москва, м. Таганская
Баллы репутации: 1

Непрочитанное сообщение Иван. » 12:26 - 29.06.05

То есть не отключен шлейфиком?
Это как?

Из всех прог ошибка ссылается на то, что не может запустить этот ТВАЙН,хотя его определяют(в выборе устройства: твайн xerox 114, есть).жмешь сканировать и секунды через 1-2 две сообшение об ошибки(при этом сам копир никак не реагирует).
Иван.
 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в XEROX

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 19

  • Реклама