Здравствуйте. Аппарат постоянно просит "загрузите бумагу формата А4R" и никак не возможно сбросить этот формат. Копирование происходит, но только формата А4. Меньший формат копируется как попало. Возможно в сети был скачек напряжения, в связи с чем появилась блокировка. Как снять блокировку?? Спасибо.

Выставить нужный формат механически в лотке. Вероятно, "скачок" был не в сети и не электрический, а именно там))