Принтер не стартует, появляется это сообщение и больше ничего не делает, пробовал переустанавливать дрова, комп говорит, что устройство работает неправильно и тоже больше ничего не происходит. пробовал подменить форматер - все работает. подскажите можно ли перепрошить его и как это сделать?

можно, см. оф.сайт. Только, скорее всего, НЕ НУЖНО.

НА оф. ст. есть дрова и программа, но без дров прога не работает, а дрова не ставятся ни на одной машине

я так понимаю перепрошить аппарат не получится?

Правильно понимаете.