В общем взял у организации на прошивку аппарато, прошил все удачно, заправил к нему два картриджа, заклеил контакты чипов, в общем аппарат после прошивки проработал на ура неделю. После чего у организации отключился свет и после его подачи принтер снова просит вставить оригинальный картридж, хотя он был подключен к бесперебойнику.
Когда принтер включаешь, он делает синхронизацию и не входит в готовность(горит красный индикатор)
Думал может дрова слетели, переустановка не помогла.
Может такое быть что прошивка слетела?
Попробовать положить новую прошивку?
В общем как быть в данной ситуации?
Помогите пож-та советами.

1. Если аппарат запитан через ИБП - ему абсолютно пофик отключения электропитания. Так что для начала разберитесь, кто врёт.
2. Причин "красного глаза" - несколько. Он ругается именно на тонер? Счетчик расхода тонера - сколько?
3. "Прошивка слетела" - не понимаю, поясните плиз.
4. Встречаются подобные результаты из-за косячности и левизны самой прошивки.

К нему есть два картриджа, с обоими ругается
он ругается на не оригинальный картридж(это выдает смарт панель на ПК)

На обоих картриджах - оригинальные незаблокированные чипы?

kosmas писал(а):К нему есть два картриджа, с обоими ругается
он ругается на не оригинальный картридж(это выдает смарт панель на ПК)

Распечайте отчет с аппарата, скан отчета выложете сюда

Проблема решена!
Нужно сбросить счетчики в самом аппарате, для этого необходимо войти в сервисный режим (необходимо быстро набрать + + СТОП - - СТОП СТОП, найти код FC, подкод 07 и нажать старт.
После этого принтер вошел в готовность