Добрый день!
У нас такая проблема, прошу помощи...очень важно.
Принтер работал нормально, два дня назат закончился черный картридж C9730A, мы заменили как обично на новый оригинал.
Включили принтер а на табло информация такая- Clearing Parallel data... и так 10 минут ждали не туда не сюда, вынуждено выключили и с ного включили, и все!...идет звук моторов картриджей, нет инициализции, сразу после включения горят все 3 индикаторы, табло пустой- светится. Ждем, несколько минут, даже оставили на час не какых результатов.
Не как не работает. Наш отдел обслуживания оргтехники, все что могли посмотрели, нечего не нашли...думаем что дело в плате формирования или флеш карта 32мб.
Помогите разобратся. Хоть какая то инфо для ремонтa, у кого такое было?.
Данные Принтера
HP LJ5550hdn эксплатация с 2004г.
P/N Q3717A
S/n JPCN49YG04
Спасибо

Попробуйте скопировать флеш-карту с донора. Вряд ли плата - что-то не припомню за всё врем внутренних траблов с ней (кроме юзверьских варварств, конечно).

Спасибо за инфо,,, но дело втом что донора не как не можем найти у нас....как можно еще уладить это дело?.. мы из оф. сайта скачали микропрограмму, но комп видит что принтер подключен но не как из компа информация не передается на принтер дает error....и еще как может копиравать из донора если найдем конечно если мы сняли флешь карту, поставили на карт ридер комп не как не видет карту. пишит что надо формотировать. Мы конечно нечего не делали и сразу поставили обрата на место.

Отпишите мне в личку и поищите пока донора в своих краях. Если не найдете - накопаю у себя, это будет несколько подольше. Чем шить - дам, там своя файловая система.

Спасибо!!! Mishel01, буду благадарень за все если вы поможайте ремонитировать наш принтер.

Добрый день!!!! блогодарность Mishel01 --за помощь, решена проблема! микропрограмма востоновлень , притер работает нормально
Спасибо!!!! Всем, Mishel01 особенно!!!!