Какая=то ерунда случилась.. доходит до середины полоса на сканере и сканер зависает и всё! подскажите что делать плиз..

помогите плиз хочу отсканировать документ и сохранить его на пк но Мфу 3 в одном(сфтщт pixma MP160 ) выдает ошибку. Выполняется обслуживание принтера. после этого сканирование будет завершено 2,114,0. Что мне делать?