Добрый день!

Подскажите,пожалуйста,как можно разрешить следующую проблему.
МФУ серии C3100, а именно С3183, отказывается печатать и вообще,что-либо делать,ссыдаясь на проблему с цветным катриджем(хотя он уже года 3,как закончился и не давал о себе знать). Полная переустановка не помогла. Плюс сервисное сочетание для печати тестовой страницы(зажатая кнопка отмены+запуск цветного копирования) тоже не запускается.

Заранее спасибо за ответы.