Здравствуйте.
При печати или сканировании на отпечатке появляются размазанные пятна в верхней части листа. Замена картриджа не помогает.Чем плотнее отпечаток, тем размазанность заметнее.
На скане пример распечатки, на копии размазывается аналогично.

Чистый лист копируется/распечатывается без проблем.
При попытке копирования с открытой крышкой без оригинала возникает серое пятно клинообразной формы, широкое сверху и сходящее на нет к концу листа.


Подскажите, пожалуйста, в чем проблема?

Извиняюсь, сейчас перечитал свой пост, конечно речь идет о копировании, а не о сканировании. Сканирует аппарат совершенно нормально.

Оказалось что такой эффект дает грязное стекло лазера. Капля спирта и ватная палочка решила проблему.
Тема закрыта.

Нужно чистить оптику.............