1. Проверить с другим картриджем(заведомо хорошим).
2. Провести диагностику блока лазера, как описано тут
topic18463.htmlЭто на всякий случай, операция ведь быстрая.
3. Смотреть(звонить) контакт в принтере на ролик заряда картриджа. В картридже он находится на боковой крышке с левой стороны в половинке с фотобарабаном(пластинка железная), вот и смотрите ответную часть в принтере.
4. Далее подмена главной платы.