при печати появляются вот такие пробелы? в чём может быть проблема? (картридж новый)

Посмотрите печку, возможно надо почистить. А так же перенос. И ролик заряда в картридже, даже если картридж новый - проверить заменой другим картриджем.
А ещё сделайте стоп-тест когда лист зайдёт в принтер выключите его и посмотрите кто виноват, если полосы до печки то смотреть: фотобарабан картриджа есть ли на нём пробелы - то заряд, если нет перенос. Если же до печки нет пробелов смотреть её.