• Реклама
 

ImageRUNNER 2520 - блокировка userID

ImageRUNNER 2520 - блокировка userID

Непрочитанное сообщение GriZ » 19:33 - 15.01.11

Добрый день! Есть проблема: в офисе один из пользователей "играл" с системными настройками и включил какую-то функцию (подозреваю "Использование пользовательского ID") после рестарта данного агрегата на экране появился запрос ввести USER ID/PASSWORD. Никаких user ID создано не было, разумеется, а если и были созданы, то не имён не паролей никто не знает. Дефолтная учётка "Settings administrator" не прокатывает. И получается, что доступ к МФУ закрыт. Не откопировать, не отсканировать. Только посылка на печать с ПК работает и всё. Нельзя влезть не в настройки, не поставить другой режим - НИЧЕГО.
Отсюда вопрос: Где мне искать на данном агрегате кнопочку "RESET". Или какую комбинацию клавиш на приборной панели нужно нажать для этого.
Заранее скажу, что вызвать сервисного инженера стоит дорого, начальство на это не пойдёт, а везти в гарантийку бандуру весом пол сотни кило никто не собирается. По телефону тех поддержка говорит, что мол по телефону проблемы не решают, вызывайте мастера!
Помогите пожалуйста!!!
GriZ
новичок
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 19:20 - 15.01.11
Баллы репутации: 0

Круг сужается!!!

Непрочитанное сообщение GriZ » 21:27 - 18.01.11

Немного сбавил круг необходимого. У сервисного инженера таки выманил информацию, что это можно отключить через сервисное меню, но опять таки сказал, что это должен делать сервисный инженер.
В соседнем топике нашёл как войти в сервисное меню, но куда идти дальше - ума не приложу. Боюсь что-нибудь подпортить...
Подскажите куда нужно залезть чтобы отключить функцию "USER ID".
GriZ
новичок
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 19:20 - 15.01.11
Баллы репутации: 0

Как сделать сброс?

Непрочитанное сообщение GriZ » 23:02 - 24.01.11

Может кому пригодится:
Сброс до заводских настроек делается аналогичным путём, как на других моделях. В сервисном меню "Cleare".
GriZ
новичок
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 19:20 - 15.01.11
Баллы репутации: 0


Вернуться в CANON

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

  • Реклама