при включении питания лампа сканера моргает но каретка не двигается, выходит в готовность. при попытке скопировать некоторое время думает а потом высвечивается указанная ошибка, правда просит перевключить, но все равно не помогает. помогите, кто может!!!

Дополню. Такая ошибка случается если отключить кабель питания ( 2-х жильный - белый и красный провод со стороны форматера).
В моем случае панель управления (питание и для нею с указанного кабеля идет) светится а сканер молчит совсем.

Мысль: либо блок питания тупит либо плата управления сканером. (шлейфы до сканера проверял)

Выключите аппарат и сканерную линейку отведите в другой конец (в ручную). Включите и посмотрите на результат. Если будет стоять значит питание, если поедет в нулевую точку и выдаст ошибку смотреть датчики.

В моем случае 100% не датчики.

От что нашел на форуме HPшников:

This is what the manual lists for a 30.1.xx error -

30.1.YY Scanner failure An error has occurred in the scanner.
1. Make sure that the scanner lock is in the
unlocked position.
2. Turn the device off and then on.
3. Check the cable connections between
the ADF/scanner assembly and the
formatter.
4. If this message persists, replace the
scanner assembly.
5. If, after replacing the scanner assembly,
the message persists, replace the
formatter.

Т.е. если шлейфы путевые то сначала заменить узел сканера в сборе (какие лихие ребята), если не поможет плату форматера (заказчик на гуано изойдет от таких замен)

Искаю парт нумбер и того и другога однако.

P.S. по ходу дела у НР сканеры вторая "любимая" мозоль после термопленок