В чём проблема?

Это сбой FW. Сбой может произойти по разным причинам, одна из причин--просто слетела сама FW и тут может помочь заливка нового FW, вот тут почитайте
http://www.startcopy.net/notes/err49.shtml

Счас еще дам информацию по этой ошибке, ее собирает воедино один ремонтник.

Вот информация

HP 2420: 49.460E Вот такие вот делы)))
0 Jura
14:20 - 29.12 Доброго времени суток, специалисты помоги с данным вопросом.49.460E SERVICE ERROR. В поиске нашел только http://forums11.itrc....Id=1206140. С донора поменял память ни какого результата. А джет директ как удалить если не дают в меня зайти не понятно??? И можно ли через сервис меню может повлиять на эту ошибку?Заранее благодарен. И с наступающим новым годом!
1 Evil_Admin_A948®
Tomsk
14:23 - 29.12 (0) Попробуйте сам форматтер сменить...

2 Jura
14:29 - 29.12 (1) Пробывал , благо доктор есть, вот и вопрос можно ли справится с этой ошибкой или все таки замена форматера потребуется(((
3 udi
14:33 - 29.12 на нр-сайте вроде была прошивка по поводу 49 ошибки . вдруг поможет.
4 Jura
14:36 - 29.12 (3) Если есть ссылка, дай пожалуйста . Был бы признателен)))
5 Jura
14:39 - 29.12 Попробую прошить форматер, а что из этого получится посмотрим. Вывод слудует...
6 Jura
14:50 - 29.12 Есть решение!!! http://www.startcopy....rr49.shtml мне помогло))) Всем спасибо.
7 Diman®
Kamensk
14:51 - 29.12 (6) А помогло?

8 Jura
16:06 - 29.12 (7) Еще как, сам в шоке)))

9 Пересвет
16:40 - 29.12 (6) Это первый случай на моей памяти, отраженный в данной Конференции, когда помогла прошивка на HP при появляющейся сразу ошибке 49.
До этого был еще недавно появившийся случай этой ошибки на HP LJ P4014. Но там ошибка имела случайный характер появления и причина - недоработка программистов.
Все остальные случаи говорили о том, что прошивка оказалась бесполезной, либо привела к более серьезным проблемам, либо просто не получилась.
Поэтому в очередной раз приведу все же правильную статью по ошибке 49.
--
Коротко и точно сформулировал Илья Ц.®. 49 ошибка - сбой firmware, это СЛЕДСТВИЕ, а не причина, в подавляющем числе случаев.
К такому выводу пришли многие участники Конференции благодаря коллективному анализу случаев появления ошибки 49.

Теперь более подробное описание этого кода.

Принтер ошибку "49 service error" определяет так: внутренняя программа (firmware) зашла в тупик (выполнила недопустимую команду).
А причина может быть разной. Нужно проанализировать обстоятельства появления этого кода. Появляется при печатании определенных заданий или при попытке выполнить определенный пункт меню на русском языке - вероятнее всего проблема в firmware.
Во всех остальных случаях наиболее вероятная причина - дефект аппаратной части.
Сначала нужно попробовать "передернуть" контакты с одновременным осмотром и чисткой. Если не помогло, то дальше проблему нужно искать подменой следующих узлов: форматтер, модуль оперативной и флеш-памяти, контроллер постоянного тока, hard disk (если есть), сетевая карта, ленточные кабели. Не исключена и неисправность блока питания.
Неисправное "железо" лечится паяльником, паяльным феном, тестером, осциллографом, лупой с хорошим освещением и острым зрением. Еще пониманием того, что делаешь и опытом в проведении подобных ремонтов.
Методы восстановления с помощью паяльного фена и спец флюсов иногда упоминаются на этом сайте.
Давали ссылку на такую статью: http://www.laser-traf...alling.php

Цифры после 49точка связаны с адресом, вызвавшим недопустимую операцию. По сути 49 код (со всеми цифрами после точки) - это код ошибки, неизвестной разработчикам на момент выпуска данной модели. Потом они отлавливают ошибки программистов и исправляют их в новых версиях прошивки. Но подавляющее число случаев кода 49 не связано с ошибкой программистов, а связано с неисправностью аппаратной части. Все эти коды никогда не будут описаны разработчиками. Во-первых, их бесчисленное количество. Во-вторых, они все равно не лечатся перепрошивкой, что о них много говорить, давно уже сказано - искать подменой неисправный блок и устранять причину.
Интересную информацию удалось получить с помощью этой Конференции.
Были разобраны несколько специфических случаев.
- Проблема со сбоем firmware на аппаратах, где флешки - CF карты (Compact Flash). Это, например, модель HP CLJ 5550. Лечится заливкой дампа исправной флеш-карты через кардридер. Впервые описано Дмитрием из гор. Мытищи.
- Проблема из-за потери контактной пружинки между пилой отрыва/разряда и железным поддоном, в котором лежит плата высокого. Неоднократно встречалось на модели HP LJ P3005. Впервые описано коллегой с ником Val.
- После замены термопленки на HP LJ P3005 стала периодически (примерно раз в 4 листа) появляться Ошибка 49. В печке есть заземляющий скользящий контакт на прижимной вал (резиновый). Этот контакт и отошел (вернее, отогнули, видимо при сборке\разборке), и все началось. Поджали, теперь все контачит и работает нормально.
Ремонтировал AlexVader (Tula)
- Появление ошибки 49 на принтере HP LJ 5200 удалось исправить заливкой последней версии firmware jetdirect, а не firmware всего принтера. Информация от _alexander_.
- На аппарате HP LJ 9050 MFP ошибка 49 была из-за низкой скорости сетки (вместо 100full была 10half). Прошивка по этой же сетке привела к коду 49 с другим подкодом после точки. Так что сисадмины удалённо убили принтер, просто переключив его в медленный хаб. Рассказал John
- На HP LJ P3005 была 49 ошибка, чередующаяся с застреваниями бумаги на выходе т/блока. Причина - провода датчика регистрации были неправильно пропущены, протерлись о вал и периодически замыкали. Об этом случае рассказал коллега под ником 76DF.
- Если принтер с интентегрированной сетевой картой, попробовать отключить ее. Установить "EMBEDDED LAN - DISABLE (вместо ENABLE)" через дополнительное меню (там же, где делается сброс требования обслуживания). Это совет от wraith_01. http://forum.a3print....topic=5519
У него было на аппарате HP LaserJet 2420dn.
- HP LJ 4250 с дуплексом. Начинает печатать с половинной скоростью (как будто тип бумаги стоит картон). Первую сторону проходит, затягивает в дуплекс, пишет "не извлекайте бумагу", долго жужжит, потом пишет "замятие за задней дверцей". Иногда выпадает "ошибка 49.2F05".
Дуплекс менял на рабочий - то же самое.
Нашел и устранил причину ошибки 49. Виновата грязь (тонер, волосы) на плате HVPS+PS. Это большая плата, расположенная горизонтально. Видимо, была утечка высокого. После чистки ошибка 49 пропала.
Рассказал Oleg_T (Tomsk).
- HP LJ P4014, P4015,P4515. Ошибка 49.4C27 имеет случайный характер появления на версиях firmware больше чем 04.044.X и меньше чем 04.049.3. Необходимо обновить firmware до версии не менее 04.049.3. Это информация из www.hp.ru. Андрей (из Чукотки) сообщил, что у него была проблема с ошибкой 49.4C27 (каждый день выскакивали), после обновления firmware до версии 04.049.3 ошибки пропали.
- Принтер HP LJ P3005 с интервалом 2...5 листов выпадает в ошибку 49.2F9D. При осмотре печки обнаружены потертые бушинги и уехавшая на 0,5см термопленка. Поставил бушинги от 1320, первую попавшую целую (б/у) пленку. После проведенных процедур прогнал на агрегате 300 листов (в течении нескольких дней) с 2-сторонней печатью - полет нормальный!
Еще одно подтверждение: ошибка появляется при плохих контактах. Качество пленки в этом случае, видимо, мало влияет на общую картину. Но утверждать не могу: для статистики 1-го принтера маловато.
Это рассказал dkrasny®
--
10 Пересвет
16:48 - 29.12 Но этот ваш случай я тоже добавлю в свою статью.
-
Принтер HP 2420. Ошибка 49.460E сразу при включении принтера. Стабильно. С донора поменял память - ошибка осталась.
Помогла прошивка последней версии firmware, скачанная с сайта HP.
Рассказал Jura
-
Такая формулировка будет правильной? Может что-то исправите или добавите?
11 Пересвет
17:03 - 29.12 Jura, еще прошу рассказать все поподробнее, как все было.
Через какой интерфейс прошивали? То, что принтер не был в "Готов" не вызвало никаких затруднений?
Ну и теперь, спустя некоторое время, принтер работает?
А то как-то все у вас очень быстро и безпроблемно получилось, даже странно.
12 Sasha
00:10 - 30.12 А вот новенький случай с ошибкой 49.Сам обалдел...
Принтер P3005,менял ролик захвата из кассеты и что-то не так пошло(был поздний вечер,устаток).Вообщем бумага не забралась,я вытащил кассету и руками флажок нажал,который наличия бумаги.После этого принтер вывалился в ошибку 49.Я ролик снял,потом обратно поставил и все запустилось.Ну конечно перед этим я принтер выключил и включил.Вообщем все заработало,а почему вышла ошибка,то видимо что-то с контактами...
13 Пересвет
12:18 - 30.12 (12) Спасибо, Sasha. Я записал себе в архив этот случай. Может если встретится еще что-то подобное, тогда можно будет говорить о статистике и тогда это попадет в мою "статью". А пока как-то не очень конкретно.
Теперь по поводу темы (0). Думаю, ответов на (10,11) я не дождусь.
Пока решил не добавлять описание этого случая в свою "статью".
Вполне вероятно, что Jura слишком поспешил отчитаться.
Вот смотрите:
14:36 Jura просит дать ссылку на firmware.
14:39 Сам нашел и скачал firmware.
14:50 Прочитал статью, скачал firmware, изучил readme, прошил, убедился в исправности принтера, написал сообщение в Конференцию.
Не слишком ли быстро?

Почитал, всем спасибо, учту. Но вроде всё заработало после стандартного "подёргивания/потрёсывания/перебора кабелей и т.п."

Вот и хорошо, что заработало, а то ведь ошибочка то поганая.

Да принтер уже пенсионер около 1кк пробег.