собственно, проблема обозначена в теме.
с картриджем точно все нормально, пробовал ставить два картриджа, один из них новый, только из упаковки.

Проверьте открывается ли шторка лазера(может просто сломан штырек на передней крышке, который и открывает шторку лазера).
Может быть и нет контакта в принтере на магнитный вал картриджа, но скорей всего всеж шторка лазера неоткрывается.

а где искать эту шторку лазера?

в блоке лазера

_Greezlee_
Сначала определитесь--штырек то цел на крышке. Если цел--то надо смотреть сам блок лазера на предмет открывания шторки.
Как добраться до блока---качните сервис мануал(качайте на 1018), там есть разборка основных узлов
http://www.feedroller.com/Store/hp_manuals.php