МФУ HP PSC 2353.
«Чёрный» картридж - С8765Н (131), «Фото» картридж - С9369Н (138). После замены картриджа, с «чёрного» на «фото» или обратно, на дисплее аппарата периодически появлялось сообщение об ошибке «Извлеките и проверьте чёрный картридж».
После вытаскивания и повторной установки картриджа всё нормально работало.
Затем эта ошибка стала постоянно высвечиваться, при этом ни повторная установка, ни замена на «фото» картридж ничего не изменяла. «Чёрный» картридж при этом был практически новый.
Был приобретен ещё один новый картридж, но при его установке появляется всё тоже сообщение об ошибке «Извлеките и проверьте чёрный картридж» и печатать не представляется возможной.
Контакты на принтере и на картридже протирались спиртом. Были проверены все шлейфы принтера, они исправны.
С сайта hp.ru было установлено обновление HpPsc23502350_Uni_FwPatch4.exe, обновление прошло успешно, но проблема не решена. Всё также высвечиваться сообщение об ошибке «Извлеките и проверьте чёрный картридж».
В чем причина, может кто сталкивался с такой проблемой?