Собственно вся проблема в названии темы. Аппарат не реагирует на кнопку ПУСК. Никаких ошибок не показывает. Все кнопки работают нормально, в т.ч. и ПУСК (прозванивал). С чего начать?

А как ведет себя аппарат при включении питания?

Ведет себя нормально. Проблема решена. Оказывается неплотно защелкивалась верхняя часть агрегата в районе сетевого разъема (сзади). А так как аппарат у клиента стоял в нише, то не сразу удалось это обнаружить.