сегодня, после включения выдал - замятие бумаги ??? решение оказалось самым банальным... попала скрепка от степлера и поджала флажок датчика протяжки бумаги
при первичном осмотре сразу найдена небыла??? (заклеял весь такой найденый мусор под скотч на корпус) и так отдам клиентам пусть наглядно видят причины своей безалаберности...
Так что все работает... спасибо откликнувшимся форумчанам за советы... подковал себя теоретически и практически...