Здравствуйте.
Есть проблема с плоттером DesignJet 500: вместо черного цвета печатает синим. Черный картридж заправлялся. чернилами InkTec H0001-01LB. Сейчас стоит новая черная печатающая головка и черный картридж. Все равно синим печатает.

Подскажите, пожалуйста, как лечить? Заранее спасибо.

Картридж новый?Сам плотер на головку не ругаеться?

Картридж новый. Головка тоже. Не ругается.
Такое впечатление, что там в трубках (или где) что-то засорилось и краска черная до головки не доходит (сам в плоттерах мало смыслю). Мастер, которого вызываем чинить, не может устранить проблему. У него одно решение - поменять головку. Поменяли, нифига.

если не ошибаюсь, черный и синий цвет расположен рядом... значит возможно в трубопроводе где-то пробоина, которую визуально можно не увидеть, но можно попробовать следующее: взять шприц с вмонтированной иглой от старой (любой) печатающей головки, и повтягивать чернила черные из отверстия, где должна быть установлена черная печатающая голова, таким образом можно явно убедиться в том какая идет заливка из положеного места, а вообще если ничего не помогает, то меняйте трубопровод

Плоттер тест тоже печатает синим? Или только при печати изображений? Головки менять смысла нет, они там отдельные или работает или нет. Картриджи оригинальные или СНПЧ?
frau_helga правильно говорит: надо попробовать прокачать чернила до головы и посмотреть какой цвет.

Подниму топ вверх.
Такая же проблема.
Плотер 800 PS.
Приобрели СНПЧ для плотера HP DJ 800/500 (82+10 картриджи + 500 мл.
бутылки с чернилами для него)
Установили согласно инструкции и 5 месяцев не возникало никаких
проблем с печатью. На прошлой неделе перестал печатать черный цвет, и
начал подменятся на синий. Поверили СНПЧ - все нормально, не
завоздушено, уровень чернил в пределах допустимого. Проверили головку
- превышение "пробега" в два раза. Заменили головку (для замены
ставили родные картриджи). Проблема исчезла.
На следующий день, после замены ПЧ, заново установили СНПЧ. И ещё
через день данная проблема возникла вновь. Черный цвет не печатает.
Заменяется на синий или выводится полосами разной толщины вразброс.
ПЧ - новая, "пробег" - 1%. Воздуха в системе нет, контакты не
залиты...
При установке родных картриджей, проблема остаётся.
плотер также начал ругаться на новую голову переодически и не вообше не пропечатывать с неё.