Подскажите в чем может быть проблема. Занимаюсь в основном телевизоры, двд, сотовые, а в ксероксах ни очень. Тут знакомый принес попросил сделать. В общем вся страница замазана ровным черным фоном, за фоном видно что он ксерит. Спасибо.

Ну что видимо здесь никто не знает в чем причина. Я думаю картридж менять но под рукой нет замены чтобы попробовать.

ВЫ правильно думаете, что начинать надо с замены картриджа. А знакомый не объяснил, когда появился черный фон, не после заправки случаем?
Если нет другого картриджа(хотя думаю легко можно найти Е16) для проверки, то попробуйте перезаправить имеющийся хорошим тонером.
И еще, настройками то пробовали поиграться?

Пробовал регулировать яркость или контрастность, не помогло. картридж перезаправляли это точно, там стоит наклейка сервисного центра. Попробоую найти картридж на замену. Спасибо Владимир.