Добрый день, Специалисты. Очень нужна помощь.
Купил HP LaserJet M1005 MFP. Установил драйвера с прилагающихся дисков. Принтер работает - отпечатал пробную страницу. В список устройств выведен. На минимониторе на самом устройстве постоянно горит надпись "Ошибка сканера 20". "Лампа" сканирования не движется, лишь слегка подергивается при включении. При попытки запустить сканирование через ПК, выдается сообщение "Нет связи со сканером".

Подскажите, пожалуйста, как решить указанную проблему. Заранее благодарен за любую реальную помощь!

Блокировки все сняли.,если таковые существуют?
А так по гарантии назад

Олег Ал писал(а):Блокировки все сняли.,если таковые существуют?

Спасибо за совет.

Я предполагал, что могут быть блокировки этой самой "лампы". Но я все осмотрел и не понимаю где они могут быть. Есть ли какие-нибудь стандартные способы блокировки?

Подскажите, пожалуйста.

Хотел бы еще выяснить - можно ли где-нибудь посмотреть расшифровку уведомлений об ошибках в НР. Если есть "Ошибка сканера 20", то значит существуют еще как минимум девятнадцать ошибок.
В прилагающихся документах, в том числе электронном руководстве пользователя, есть разделы "Уведомления" и "Критические ошибки", но там нет упоминания о подобных ошибках.

Заранее спасибо.

Ant
А пользователям и не надо знать о каких то еще ошибках.
А если вы запускаете аппарат, то потрудитесь сами узнать об ошибках этого аппарата.
Ant
Обычно все расписано, как и в какой последовательности устанавливать МФУ(все прилагается к устройству). Если не получается--в сервис его по гарантии.
Ежели Вам хочется--то могу в понедельник сервис мануал скинуть.

Владимир А. писал(а):Обычно все расписано, как и в какой последовательности устанавливать МФУ(все прилагается к устройству). Если не получается--в сервис его по гарантии.

Устанавливал согласно инструкциям. Спрашивая о том, как "самостоятельно" исправить ошибки, надеялся, что они будут несложными.

Владимир А. писал(а):Ежели Вам хочется--то могу в понедельник сервис мануал скинуть.

Нет, не надо. Использую Ваш первый совет.

Спасибо.

Только сейчас был такой случай.Решением оказалось то,что в лампе экспонирования поломался штифт,удерживающий шестеренку,с помощью которой эта лампа двигается под стеклом сканера.Приклеил на место,подождал пока присохнет(для надежности час),потом просверлил вертикально вдоль штифта дырочку 1,2, а потом 1,5мм,воткнул туда тоненький винтик и сверху все ещё раз залил клеем для надежности.Теперь другая проблема - лампа двигается,но копия выходит с широкой темной полосой...Кто-нить скажет,мож это дело в калибровке лампы экспонирования,и как это лечится?Проблема не в картридже точно.Всем спасибо за внимание

Походу угол сбит передачи изображения по оптике.